LEAN ПІДХІД У ФОРМУВАННІ КУЛЬТУРИ
НАШІ LEAN ПРОГРАМИ
Формування культури ощадливого виробництва та підсилення залученості персоналу в проєкти постійних поліпшень будуються на тих самих принципах, що й будь-яка корпоративна культура та командна робота у світі.
Наведемо кілька з них.
1. Постійна щоденна концентрація уваги персоналу з боку керівництва на певній спільній ідеї.
2. Залучення всього персоналу команди до спільного розв’язання проблем.
3. Відмова від ролі начальника й набуття ролі наставника / колеги під час взаємодії з підлеглими в процесі розв’язання виробничих завдань.
4. Створення атмосфери постійного підтримання ідей робітників і допомога в їх просуванні.
Культура залученості в ощадливому виробництві створюється за допомогою постійної концентрації на результатах. Поступово робітники — навіть ті, що були абсолютно байдужі до результатів роботи,— зацікавлюються роботою, плідно навчаються та самостійно працюють над розробленням нових підходів. Під час роботи з командою кожен керівник має формувати в людей захопленість роботою та методологією.
Лояльний та захоплений працівник є фундаментом для впровадження методології ощадливого виробництва. Хто такий зразковий учасник Lean-команди? Це працівник, який:
• захоплений роботою;
• упевнений у своїх здібностях;
• уміє раціонально розв’язувати робочі завдання;
• працює в команді на рівних з іншими, чує та приймає ідеї колег;
• уважає себе частиною компанії та пишається нею;
• прагне самовдосконалення.
А для виховання саме таких працівників менеджмент компанії має запровадити три прості принципи Toyota. Вони дають змогу створити якісні команди та атмосферу проактивності в них. Наведемо ці принципи.
1. Використовувати для роботи в компанії матричну структуру управління.
2. Ухвалювати рішення на основі чітких стандартів зі зрозумілими функціями та повноваженнями менеджменту.
3. Менеджери мають проводити 50 % часу в операційному процесі, а решту витрачати на коучинг, наставництво, допомогу в розв’язанні проблем працівників.
Ключові умови для створення команд, що працюють над упровадженням ощадливого виробництва:
• спільна значуща мета;
• прозорі показники успіху;
• різноманітні навички учасників;
• прозора та комфортна комунікація;
• довіра та відповідальність за зобов’язання.